به گزارش تیم خبری سوشال پورت

آیا نمی توانید در اینستاگرام پیام دریافت کنید؟

آیا کسی برای شما DM ارسال کرده اما شما آن را دریافت نکرده اید؟

با استفاده از یک حساب کاربری جایگزین اینستاگرام و ارسال پیام به حساب اصلی خود می توانید این موضوع را تأیید کنید.

اگر قادر به ارسال یا دریافت پیام نیستید، به این معنی است احتمالا یک اشکال وجود دارد روی برنامه

این باگ پیش از این چندین بار در اینستاگرام رخ داده است.

اگر اکنون با آن مواجه هستید، ممکن است مشکلی در آخرین به‌روزرسانی اینستاگرام وجود داشته باشد یا برنامه از کار افتاده باشد.

در این راهنما، دلیل شما را یاد خواهید گرفت نمی توانید DM/پیام در اینستاگرام دریافت کنید و چگونه باید این را تعمیر کنیم.

چرا نمی توانم در اینستاگرام پیام دریافت کنم؟

شما نمی توانید در اینستاگرام پیام دریافت کنید زیرا به احتمال زیاد برنامه از کار افتاده است.

اگر اینستاگرام قطع است، باید بین 24 تا 48 ساعت منتظر بمانید تا پشتیبان‌گیری شود.

در برخی موارد، شما نیاز دارید منتظر آپدیت جدید باشید که باگ پیام رسانی را برطرف می کند.

چندین کاربر اینستاگرام برای شکایت از این باگ به توییتر رفتند.

در اینجا چیزی است که @bizarrecoser گفت: «آیا DM های اینستاگرام دیگران کار نمی کنند؟ مثل اینکه نمی توانم پیامی دریافت کنم و همچنین هیچ پیامی را ارسال نکنم.

به دنبال آن، “بسیار آزاردهنده، امیدوارم فقط یک اشکال باشد و به زودی برطرف شود”.

کاربر دیگری به نام @NotyourAlexaa در توییتی نوشت: «ظاهراً نمی‌توانم در اینستاگرام پیام ارسال یا دریافت کنم. آیا شخص دیگری با این موضوع مواجه است؟».

اگر در حال حاضر نمی توانید پیام هایی را در اینستاگرام دریافت کنید، احتمالاً تنها شما نیستید که آن را تجربه می کنید زیرا ممکن است یک قطعی جهانی باشد.

نحوه رفع عدم دریافت پیام در اینستاگرام

برای رفع عدم دریافت پیام در اینستاگرام، باید این کار را انجام دهید بررسی کنید که آیا اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر.

اگر اینطور است، باید 24 تا 48 ساعت منتظر بمانید تا بک آپ بگیرید یا اینستاگرام را به آخرین نسخه به روز کنید.

به روز رسانی قبلی اینستاگرام ممکن است باعث مشکل پیام رسانی در برنامه شده باشد.

اگر اینطور است، باید منتظر بمانید تا آپدیت جدیدی برای رفع باگ منتشر شود.

1. بررسی کنید که آیا اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر

برای شروع، باید بررسی کنید که آیا اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر.

اگر نمی‌توانید DM/پیام‌ها را در اینستاگرام دریافت کنید، به احتمال زیاد به دلیل قطع بودن اینستاگرام است.

برای بررسی اینکه آیا اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر، می توانید یکی از این موارد را بررسی کنید به DownDetector یا Twitter مراجعه کنید.

در DownDetector، “Instagram” را جستجو کنید و به نمودار نگاه کنید.

اگر در گزارشات جهشی وجود داشته باشد، به این معنی است که اینستاگرام احتمالاً از کار افتاده است.

برای تأیید این موضوع، می‌توانید از توییتر بازدید کرده و «Instagram down» یا مشکلی که با آن مواجه هستید را جستجو کنید.

توییت‌های برتر و جدید را بررسی کنید تا ببینید آیا کسی مشکل مشابه شما را دارد یا خیر.

شما همچنین می توانید پاسخ های توییت را بررسی کنید بر پروفایل توییتر اینستاگرام.

اگر اینستاگرام قطع شود، افراد زیادی از آن شکایت خواهند کرد.

2. 24 تا 48 ساعت صبر کنید

اگر نمی توانید در اینستاگرام پیام دریافت کنید، ممکن است به طور موقت از پیام رسانی بلاک شده باشید.

اگر پیام‌های مستقیم متوالی زیادی ارسال کرده باشید، این اتفاق می‌افتد.

اگر چنین است، اینستاگرام فکر می کند که شما یک ربات هستید و شما را از ارسال یا دریافت پیام مسدود می کند.

بلوک معمولا 24 تا 48 ساعت ماندگاری دارد.

اگر اخیراً هیچ پیامی ارسال نکرده‌اید اما نمی‌توانید پیام‌هایی دریافت کنید، احتمالاً مشکلی در برنامه وجود دارد.

اگر اینطور است، باید منتظر بمانید و دوباره می‌توانید پیام‌ها را دریافت کنید.

به عبارت دیگر، شما مجبور نیستید کاری انجام دهید برای رفع مشکل زیرا به طور خودکار برطرف می شود.

3. اینستاگرام را به روز کنید

روش دیگری که می توانید امتحان کنید این است اینستاگرام را به روز کنید به آخرین نسخه

این طعنه آمیز است زیرا برخی از به روز رسانی های اینستاگرام حاوی باگ یا اشکال هستند.

اگر چنین است، اینستاگرام باید به‌روزرسانی دیگری را برای رفع به‌روزرسانی قبلی منتشر کند.

از این رو، طبیعی است که در عرض یک یا دو هفته چندین نسخه به‌روزرسانی برای اینستاگرام مشاهده کنید.

اگر به‌روزرسانی حاوی «رفع اشکال و بهبود عملکرد» باشد، باید برنامه را به‌روزرسانی کنید.

متناوبا، شما می توانید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید تا کش آن را پاک کند.

با این کار اینستاگرام نیز به آخرین نسخه به روز می شود.

بیشتر خواندن

5 بهترین نمایشگر خصوصی اینستاگرام

110+ کامنت خنده دار اینستاگرام

بیش از 370 نام کاربری جذاب، زیبا و جذاب اینستاگرام



منبع

لطفا ستاره بده (سمت چپ بیشترین امتیاز)
به اشتراک بگذارید:

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.